1、若使用过程中遇到任何疑问或困难，请您及时致电客服电话15653583433咨询预订船票。

2、现在船票是实名制，请您填写准确的身份证信息，和联系方式，购票成功后我们将会在最快的时间和您联系，谢谢您的支持！

3、不同客船舱位可能略有不同，具体以实际为准，请您谅解！

4、每位乘客必须凭船票上船，车不带人，司机需要购买船票。

5、优惠票票额少，不可报销。

6、团购票必须10人及10人以上，不可报销。

7、退票按票价的20%，车按票价的5%，扣除手续费（如要退票请联系客服）

8、预订船票按乘船当日的价格为准！

9、如果需要登船码头的位置可加客服微信。

10、7.8米以上的大型汽车车票请联系客服

11.应《水路交通管理局》规定请实名制购票，当天携带二代身份证取票。

12.身高1.2米以下免票，身高1.2米-1.5米需购儿童票（坐席半价96元），1.5米以上需购成人票。

注：卧铺靠前的舱位（距离发动机远没有噪音）都需要提前预订，当天购票几乎都是没有好的舱位和没有车位！